为保障各位参赛选手的权益,妥善处理赛事延期后续事宜,现就有关事项说明如下:
一、退费说明
参赛选手如果因为2021太马延期原因而无法前往参加比赛,可以在2021年10月16日23点59分前,在京东的订单页下方退款按钮,自主申请报名费退款,完成退款后将直通名额延续到2022年;因报名参加2021太马所产生的交通、住宿等退订费用损失,可向组委会提交相关凭证,组委会审核确认后予以补偿。所有提供的相关凭证时间将以本公告发布前,以及公告发布后24小时内为有效凭证。
二、关于交通费和住宿费退订的补偿
1.请参赛选手提供本人在赛事期间(10月13日-18日)往返太原的实名制机票、高铁和动车票等的退票手续费(手续费发票、订单截图、付款截图等)作为补偿的有效凭证,并于2021年10月15日 18:00前提交,组委会将审核相关凭证,确认后予以补偿。
2.参赛选手在赛事期间(10月13日-18日)预订的太原本地酒店,如住宿费退订过程中产生的手续费,请提供本人2021年10月13日-18日在太原本地酒店因退订所产生手续费相关凭证(手续费发票、订单截图、付款截图等)作为补偿的有效凭证,并于2021年的10月15日18:00前提交,组委会将审核相关凭证,确认后予以补偿。
三、其他后续事宜
组委会将安排专线为赛事延期事宜提供服务。
咨询电话:13223519877
咨询客服:http://chat.jd.com/pop/MTAzNTk1ODU0
工作时间:工作日上午10:00--12:00,下午14:00--17:00
对于赛事延期给各位选手带来的不便,我们再次致歉,感谢您的支持与谅解。